Selten ist ein kompletter Arbeitsprozess von einem Unternehmen so vollständig ausgelagert worden wie das Bestellen von Theater-, Konzert- und Opernkarten. Wir Kunden machen inzwischen mit Hilfe des Internet alles selber.
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Was ich am Theaterpublikum hasse (4): Analphabeten, Platzhopser, Zuspätkommer
Ein Theaterbesuch ist gar nicht so kompliziert zu bewerkstelligen, sollte man meinen. Denn: Man erhält vorher eine Karte, auf der Termin, Zeitpunkt und Sitzplatz für die Aufführung notiert sind. Es gibt also eigentlich nichts mehr, was der Besucher falsch machen kann. Eigentlich!